Por Que Há Administradores Que Passam Pelo Setor Público Deixando Um Histórico De Realizações, Enquanto Outros Se Vêem Restringidos Pelas Estruturas, Controles Inflexíveis E Patologias Sistêmicas, Justificando, Assim, Resultados Organizacionais Medíocres? Que Estratégias Adotaram O S Que Obtiveram Êxito? Como Lidaram Com As Pessoas, Estruturas E Processos Formais Existentes? Como "Improvisaram" Na Construção E Reconstrução De Realidades?
As Respostas A Estas E Outras Questões, Aqui Contidas, Exigiram O Acesso À "Consciência Prática" De Quatro Executivos Públicos Notáveis, Através De Entrevistas De Profundidade, Integralmente Transcritas. Como Resultado Do Estudo E Seu Esforço De Teorização, O Autor Apresenta 31 Estratégias De Gestão, Categorizadas Em Oito Estratégias Básicas E Uma Explicativa, Subjacente Às Demais, Capaz De Superar A Dicotomia Estrutura-Volição? A "Equalização".